En virksomhed skal være på Facebook. Det er ikke sværere end at oprette en fanside eller gruppe, opdatere en gang imellem, og så kommer resten ellers af sig selv. Eller hvad? Ifølge Ole Bach Andersen fra Newsperience er det mere kompliceret end som så. Ib Potter har for et par måneder siden interviewet ham i en podcast med titlen ‘Markedsføring på nettet er mere end bare en fanside’. Her argumenterer Ole Bach Andersen for, at de fleste danske virksomheder slet ikke udnytter Facebooks fulde potentiale. Og jeg vil give ham ret.

Ole A. kommer vidt og bredt i løbet af sin podcast, og jeg kan nikke genkendende til meget af det, han beskriver. Eksempelvis siger han, at de fleste fansider og grupper virksomheder har på Facebook, er kedelige: De formår ikke at engagere deres fans. Det har jeg ofte selv undret mig over. Specielt når jeg skeler til mange amerikanske virksomheder, som virkelig tager Facebook og social media seriøst. Mange virksomheder over there bruger virkelig mange ressourcer på at engagere deres fans og tilbyde dem indhold af værdi – og det virker.

Der er dog enkelte solstrålehistorie her til lands. Ole fremhæver i podcasten Lego som et godt eksempel på en virksomhed der udnytter det fulde potentiale i social media.

Hør hele podcasten her.